EL SELLO PREMIA SU COMPROMISO CON LA CALIDAD ASISTENCIAL E INCENTIVA SU APUESTA POR MEJORARLA
Dr. David Andreu, director médico de IO ICO Barcelona: Con este sello “los equipos de trabajo pueden estar muy orgullosos, el profesional puede estarlo igualmente de trabajar en una organización que cuida tanto de la calidad y, de cara al paciente, podemos estar seguros de que estamos orientados a la calidad del servicio y a sus resultados, y de que estamos atentos a su satisfacción y comprometidos con su seguridad”
Miércoles, 23 de noviembre de 2017 (Barcelona) – Como reconocimiento y recompensa a su esfuerzo y compromiso con la calidad asistencial, e igualmente como incentivo a su apuesta por la mejora continua de ésta, Innova Ocular ICO Barcelona ha recibido la acreditación QH (Quality Health), el sello que reconoce la excelencia en calidad y seguridad en las organizaciones sanitarias y que otorga el Instituto para el Desarrollo y la Integración de la Sanidad (IDIS).
“La Oftalmología ha vivido en los últimos 20 años una gran revolución y creemos que la mejor manera de consolidar esas innovaciones es en forma de sistema de calidad”, declaró el Dr. David Andreu, director médico de IO ICO Barcelona, tras recoger la acreditación, asegurando que desde el instituto ha hecho “una apuesta muy importante en esa línea” que les ha llevado a acreditarse por el sistema ISO 9001:2008 de Gestión de la Calidad y, más recientemente, por la UNE 179003 de Seguridad del Paciente.
“Todo ello ha sido clave -continúa- para conseguir con la QH que los equipos de trabajo puedan estar muy orgullosos, que el profesional tenga igualmente orgullo de pertenencia de trabajar en una organización que cuida tanto de la calidad y, finalmente, que de cara al paciente podamos estar seguros de que estamos orientados a la calidad del servicio y a sus resultados, y de que estamos atentos a su satisfacción y comprometidos con su seguridad”.
En la actualidad, IO ICO Barcelona cuenta con las acreditaciones UNE-EN 179003, la UNE-EN-ISO 9001:2008 y la UNE-EN-ISO 14001:2004 de Gestión Ambiental, además del sello de Web Médica Acreditada (WMA) del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona (COMB). Importantes avales a los que ahora se suma la QH, certificación que también han recibido el resto de centros de Innova Ocular, red nacional de clínicas de Cirugía Ocular a la que pertenece el instituto barcelonés, y que además es socio patrón del IDIS.
Sello QH, un indicador sintético de excelencia
El sello QH del IDIS es un sistema de evaluación que pretende determinar, en base a parámetros asociados a los distintos estándares de calidades existentes en el mercado, el nivel de compromiso que cada entidad tiene al respecto, valorando diferentes criterios para otorgar dicho reconocimiento.
La finalidad es evaluar los distintos atributos de los sistemas de calidad existentes (certificaciones, guías, procedimientos, fórmulas y formatos) que las organizaciones asistenciales como Innova Ocular han conseguido, mantenido e impulsado en la senda de la calidad, y unificarlos en un solo indicador sintético de excelencia.
El sistema no persigue competir con ninguna otra norma existente, sino ponerlas todas en valor, ponderándolas mediante sus atributos de calidad y otorgando un sello gradual desde el nivel de acceso al sistema (sello) hasta el máximo nivel acreditable de la calidad (sello + 3 estrellas).
En la 4ª convocatoria de la acreditación QH del IDIS, celebrada en Madrid con presencia de César Pascual, director general de Coordinación de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, y donde también estuvieron representadas la Asociación Española para la Calidad (AEC), la Sociedad Española de Directivos de la Salud (Sedisa) y la Alianza General de Pacientes, 39 nuevas organizaciones recibieron este sello, mejorando su nivel de la convocatoria previa otras cinco instituciones y haciendo dos más lo propio en su renovación. En total, 115 organizaciones cuentan ya con alguna acreditación QH.
Acerca de Innova Ocular ICO Barcelona
Innova Ocular ICO Barcelona es el resultado del esfuerzo continuado de muchos profesionales, tanto médicos como de otras áreas, en búsqueda del cumplimiento de las expectativas de sus pacientes. Desde el inicio de su andadura este leit motiv ha marcado todas sus decisiones empresariales estratégicas, y sus 25 años de trayectoria y experiencia demuestran lo acertado de este camino.
Las referencias y recomendaciones de los propios pacientes han hecho que, año a año, la demanda de sus servicios haya ido en aumento, lo que justificó la reciente ampliación de sus instalaciones en busca del confort de pacientes y profesionales. Actualmente cuenta con más de 1.500m2 de una de las instalaciones en Oftalmología más modernas y completas que pueden ofertarse en Barcelona.
Innova Ocular ICO Barcelona se incorporó a Innova Ocular en 2014, coincidiendo con el inicio de la nueva etapa de crecimiento e integración del grupo, para formar parte de una gran red nacional con un modelo de negocio pionero en España y del que la clínica quiso formar parte de manera activa con el objetivo de poner las ventajas de dicho modelo al servicio de sus pacientes.
Más información: www.icoftalmologia.es
Acerca de Innova Ocular
Innova Ocular está consolidada como red nacional de clínicas de Microcirugía Ocular de gran prestigio y tradición en nuestro país. Formada por tres generaciones de oftalmólogos y especializada en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de cualquier patología ocular, ofrece un servicio integral de Oftalmología para dar la mejor solución médica en cada caso a las patologías y problemas propios de la visión.
Creada en el año 2000, Innova Ocular proporciona los más altos niveles posibles de seguridad, avalados por la experiencia y el conocimiento de más de 100 oftalmólogos y la disponibilidad de los tratamientos y técnicas de diagnóstico y cirugía más vanguardistas.
Actualmente, dispone de 15 clínicas ubicadas en las principales ciudades españolas, en las que ofrece un servicio personalizado para cada paciente, y su último paso ha sido afrontar un nuevo reto y desarrollar una red de centros de Oftalmología asociados que compartan sus valores y pilares básicos: orientación a las personas, experiencia, garantía, innovación tecnológica y calidad.
Más información: www.innovaocular.com
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Departamento de Comunicación de Innova Ocular
Eva Sacristán
Departamento de Comunicación Innova Ocular ICO Barcelona
Jordi Roca
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / 932 505 374
